Notis ini menerangkan apa yang loto9 lakukan dengan maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar, membuat deposit dan bermain. Ia meliputi pemain di Malaysia yang menggunakan laman web kami dan loto9 Aplikasi, dan terpakai bermula dari saat akaun dibuka sehingga rekod terakhir dipadamkan.
Butiran apa yang loto9 kumpul daripada anda?
Tiga jenis maklumat melalui sistem kami. Butiran akaun ialah maklumat yang anda taip sendiri. Rekod transaksi datang daripada saluran pembayaran yang anda pilih. Data teknikal dijana secara automatik apabila pelayar atau loto9 Aplikasi anda bersambung ke pelayan kami. Kami tidak membeli senarai pemain dan tidak mengumpul apa-apa yang tidak berkaitan dengan pengurusan akaun anda.
| Kategori | Kandungannya | Mengapa kami menyimpannya |
|---|---|---|
| Butiran akaun | Nama penuh, nombor NRIC atau pasport, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, alamat rumah | Mengesahkan anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan memastikan setiap pembayaran pergi kepada orang yang betul |
| Rekod transaksi | Deposit, pertaruhan, tuntutan bonus dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking atau Bank Transfer | Menyelesaikan pembayaran dan mengira cashback harian dengan tepat |
| Fail pengesahan | Gambar NRIC, pasport atau lesen memandu anda, serta swafoto apabila semakan perlu dijelaskan | Melengkapkan KYC sebelum pengeluaran pertama dilepaskan |
| Data teknikal | Model peranti, versi pelayar, alamat IP, waktu log masuk dan log keluar | Mengesan log masuk luar biasa dan menyekat akaun yang digunakan untuk penipuan |
Mengapa kami perlukan setiap maklumat
Setiap ruangan dalam borang pendaftaran mempunyai fungsinya. Tarikh lahir anda membuktikan anda berumur 18 tahun ke atas. Nombor telefon bimbit anda menerima kod sekali guna untuk log masuk dan set semula kata laluan. Butiran bank atau e-dompet anda ialah cara wang masuk dan keluar. Peraturan anti-pengubahan wang haram Malaysia juga mewajibkan loto9 merekod siapa yang mendeposit apa dan bila.
Pemasaran adalah berasingan daripada semua itu. SMS dan e-mel promosi bersifat pilihan, dan anda boleh mematikannya dalam tetapan akaun tanpa kehilangan akses kepada permainan, bonus atau sokongan.
Siapa lagi yang mengendalikan data anda apabila anda bermain di loto9
loto9 tidak menjual data peribadi. Kami hanya menyerahkan beberapa butiran terhad kepada pembekal yang menjalankan bahagian tertentu perkhidmatan:
- Pembekal pembayaran menerima nama, nombor akaun dan jumlah anda supaya pemindahan dapat diproses.
- Studio permainan dalam lobi permainan loto9, termasuk PG Soft, Ezugi, Playtech, JDB, Evolution dan Sexy Gaming, menerima ID pemain supaya kemajuan dan baki anda kekal segerak. Mereka tidak pernah melihat dokumen pengenalan diri anda.
- Penyemak identiti menyemak dokumen yang anda muat naik untuk langkah KYC.
- Alat sokongan menyimpan transkrip sembang supaya kes anda boleh disambung oleh ejen lain.
Apa yang boleh dilakukan oleh pembekal tersebut
Setiap pembekal terikat dengan kontrak yang mengehadkan mereka kepada tugas yang diupah sahaja. Mereka tidak boleh menggunakan data anda untuk pemasaran sendiri, dan wajib memadamkannya sebaik kontrak tamat.
Permintaan undang-undang
loto9 akan mendedahkan maklumat kepada pengawal selia, polis atau mahkamah apabila permintaan bertulis yang sah dikemukakan di bawah undang-undang Malaysia. Jika undang-undang membenarkan, kami memberitahu pemegang akaun tentang apa yang diminta.
Apa yang kami simpan selepas anda menutup akaun
Menutup akaun bukan bermakna semua jejaknya dipadam. Menutup akaun loto9 anda menghentikan penggunaan permainan dengan segera: profil anda dikeluarkan daripada pangkalan data aktif, pemasaran berhenti dan log masuk dilumpuhkan.
Rekod yang dikekalkan
Sejarah pembayaran, tuntutan bonus dan semakan identiti yang selesai dipindahkan ke arkib baca sahaja. Peraturan penyimpanan rekod mewajibkan kami menjawab juruaudit atau pertikaian bank lama selepas akaun ditutup, jadi fail tersebut hanya boleh diakses oleh pasukan pematuhan.
Bila pemadaman perlu ditangguhkan
Jika pengeluaran masih diproses atau bonus masih dipertaruhkan, rekod berkaitan akan disimpan sehingga kes ditutup. Pengeluaran biasanya selesai dalam kira-kira 41 minit, jadi penangguhan ini biasanya singkat.
Cara loto9 melindungi data akaun
Trafik antara peranti anda dan loto9 melalui sambungan yang disulitkan. Kata laluan disimpan sebagai hash bergaram, bukan teks yang boleh dibaca, jadi tiada sesiapa di pihak kami dapat melihatnya. Akses kepada rekod pemain terhad kepada kakitangan yang mempunyai sebab untuk menyemaknya, dan setiap carian direkodkan dalam jejak audit.
Aplikasi loto9 untuk Android, versi 3.7.0, hanya meminta kebenaran yang diperlukan untuk beroperasi. Ia tidak membaca kenalan, galeri foto atau log panggilan anda. Jika pelanggaran data pada bila-bila masa mendedahkan data pemain kepada risiko, akaun terjejas akan dihubungi secara terus melalui peti masuk aplikasi dan nombor mudah alih berdaftar.
Apa yang tersimpan di telefon anda selepas melayari loto9
Kuki dan storan pelayar seumpamanya mengekalkan sesi dan mengingati beberapa keutamaan kecil, seperti bahasa anda dan paparan mata wang RM. Tiada satu pun daripada itu mengandungi kata laluan atau nombor NRIC penuh anda.
| Jenis | Fungsinya | Bolehkah anda menolaknya? |
|---|---|---|
| Wajib sepenuhnya | Mengekalkan sesi anda semasa bermain dan memastikan log masuk selamat | Tidak, log masuk tidak berfungsi tanpanya |
| Keutamaan | Mengingati tetapan bahasa dan mata wang pada peranti anda | Boleh, melalui tetapan pelayar |
| Analitik | Menunjukkan halaman loto9 yang lambat dimuatkan pada rangkaian mudah alih | Boleh, pilih keluar dalam tetapan akaun |
| Pemasaran | Mengehadkan kekerapan promosi yang sama dipaparkan | Boleh, pada bila-bila masa |
Apa yang anda boleh minta kami lakukan dengan maklumat anda
Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia memberi anda kawalan ke atas maklumat anda sendiri, dan loto9 mengguna pakai peraturan yang sama untuk setiap akaun. Anda boleh meminta kami:
- Tunjukkan salinan data peribadi yang disimpan bagi akaun loto9 anda.
- Betulkan apa-apa yang salah, seperti nama yang tersalah eja atau alamat yang sudah lapuk.
- Tarik balik persetujuan untuk pemasaran sambil membiarkan akaun kekal dibuka.
- Tutup akaun dan minta pemadaman apa-apa yang tidak dikehendaki oleh undang-undang untuk kami simpan.
- Jelaskan bagaimana sesuatu keputusan tentang akaun anda dibuat.
Kami mengesahkan identiti sebelum bertindak atas sesuatu permintaan, jadi pastikan nombor telefon bimbit berdaftar anda sedia ada. Oleh sebab tanggungjawab penyimpanan rekod, data yang terikat pada deposit yang telah selesai atau bonus yang belum dipertaruhkan tidak boleh dipadamkan atas permintaan.
Bila notis ini disemak semula
Peraturan berubah dan halaman ini turut berubah. Jika sesuatu semakan mengubah cara loto9 menggunakan maklumat anda, versi baharu akan muncul di sini dan ditandakan dalam peti masuk akaun anda sebelum ia berkuat kuasa. Pembetulan pada perkataan atau susun atur diterbitkan secara senyap. Versi yang diterbitkan di halaman ini ialah versi yang terpakai untuk akaun anda.
Ke mana saya perlu hantar soalan privasi?
Sembang langsung dikendalikan 24/7 dan merupakan saluran terpantas untuk apa-apa hal berkaitan data. Bukanya dari mana-mana halaman, taip perkataan privasi dalam mesej pertama anda, dan sembang itu akan dihalakan terus ke meja pematuhan dan bukan sokongan am. Tiada alamat e-mel yang perlu diingati; setiap permintaan dibuat melalui sembang atau pusat bantuan, dan anda akan menerima nombor rujukan untuk tindakan susulan.
Masih menimbang-nimbang? halaman loto9 Daftar menyenaraikan setiap medan sebelum anda menaip apa-apa, dan halaman utama menunjukkan apa yang anda boleh buka dengan akaun itu.