loto9 Terma & Syarat

Terma ini ialah persetujuan antara anda dan loto9 apabila anda mendaftar, membuat deposit atau bermain di loto9.lat. Ia meliputi laman web, aplikasi Android dan setiap permainan yang disediakan melaluinya.

Baca sekali sebelum anda mendaftar. Jika ada perkara yang kurang jelas, pasukan Live Chat kami yang beroperasi 24/7 akan menerangkannya kepada anda sebelum anda memasukkan wang.

Siapa yang boleh memiliki akaun loto9

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan tidak diharamkan daripada berjudi di bawah undang-undang yang terpakai di tempat tinggal anda. Akaun loto9 adalah untuk pemain yang bermastautin di Malaysia, dan kami mungkin meminta bukti alamat sebelum pengeluaran pertama dilepaskan.

Satu akaun bagi setiap individu, setiap isi rumah dan setiap kaedah pembayaran. Berkongsi telefon atau komputer riba tidak mengapa; berkongsi akaun tidak dibenarkan. Nama pada akaun mesti sepadan dengan nama pada akaun bank atau e-dompet yang anda gunakan untuk deposit.

Pendaftaran meminta nama penuh seperti yang tercetak pada Kad Pengenalan anda, nombor telefon bimbit yang anda benar-benar jawab dan alamat e-mel yang anda semak. Butiran yang tidak sepadan dengan dokumen anda akan gagal disahkan kemudian, dan kami tidak boleh membayar kemenangan ke akaun yang tidak dapat kami sahkan.

Anda boleh menutup akaun loto9 pada bila-bila masa dengan meminta bantuan sokongan. Penutupan tidak membatalkan pusingan yang masih perlu anda lengkapkan bagi bonus yang telah anda tuntut.

Kos pusingan bagi setiap deposit dan bonus

Deposit bermula dari RM5 dan masuk ke baki anda dalam masa kira-kira 5 minit melalui Touch ’n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking atau pindahan bank. Kami tidak menerima wang tunai, cek atau bayaran daripada akaun atas nama orang lain.

Bonus deposit pertama di loto9 ialah 175% sehingga RM400, dan setiap bonus membawa syarat pusingan 20x atas jumlah bonus sebelum mana-mana bahagiannya boleh dikeluarkan. Tawaran tambah nilai menambah 26%. Cashback harian memulangkan 1.2% daripada pusingan yang layak tanpa sebarang pertaruhan, sebab itulah ia dibayar secara tunai dan bukan kredit.

Kredit rujukan RM100 dilepaskan apabila rakan yang anda perkenalkan membuat deposit pertama dan melengkapkan pusingan ke atasnya. Kredit bonus yang belum diselesaikan dalam masa 7 hari selepas dikeluarkan akan luput dan dikeluarkan daripada baki.

Cara pusingan dikira

Hanya pertaruhan yang sudah diselesaikan dikira untuk syarat pusingan. Pertaruhan batal, dibatalkan dan yang di-cash out tidak dikira. Jika anda mengeluarkan wang semasa bonus masih terkunci, bonus itu serta apa-apa kemenangan daripadanya akan dikeluarkan dan deposit anda sendiri dipulangkan.

Cara loto9 memproses pengeluaran

Pengeluaran memerlukan minimum RM20 dan biasanya masuk ke akaun anda dalam kira-kira 41 minit. Had harian ialah RM2,500, dan ia meningkat mengikut tahap VIP anda apabila pusing ganti bulanan bertambah.

Sebelum pengeluaran pertama, kami jalankan semakan know-your-customer. Ini bermakna foto jelas Kad Pengenalan, pasport atau lesen memandu anda, serta swafoto jika foto dalam dokumen itu lama atau tidak jelas. Semakan biasanya selesai dalam 2 jam.

Wang dikembalikan melalui kaedah yang anda gunakan untuk deposit jika boleh. Nama tidak sepadan, akaun bank dikongsi atau e-dompet yang belum disahkan ialah punca paling biasa pembayaran loto9 ditahan, dan ketiga-tiganya boleh diselesaikan dengan menghantar dokumen yang betul melalui sokongan.

Perkara yang menyebabkan akaun dibekukan

Permainan automatik, arbitraj merentas akaun yang berkaitan dan sebarang cubaan memanipulasi keputusan permainan dianggap penipuan, begitu juga chargeback dan akaun yang dibiayai daripada akaun bank bukan milik anda.

Jika kami membekukan akaun, kami beritahu sebabnya dan hanya meminta dokumen yang membantu kami menyelesaikan kes itu. Dana yang tidak berkaitan dengan perbuatan berkenaan dilepaskan sebaik semakan ditutup.

Penyalahgunaan bonus dalam amalan

Bertaruh dengan jumlah minimum pada satu permainan berisiko tinggi semata-mata untuk melengkapkan pusing ganti kemudian mengeluarkan wang bukan tujuan tawaran ini. Jika corak sedemikian dikesan, bonus dan kemenangan daripadanya ditarik balik manakala deposit asal anda dipulangkan.

Di mana tanggungjawab kami berakhir

Kami memastikan platform terus berjalan, lobi sentiasa diisi dengan 5,200 permainan dan keputusan yang adil. Kami tidak bertanggungjawab atas sambungan internet anda, peranti yang mati di tengah-tengah putaran, atau pertaruhan yang tersilap dibuat setelah ia diterima.

Permainan di loto9 dihasilkan oleh studio bebas termasuk PG Soft, Ezugi, Playtech, Sexy Gaming, JDB dan Evolution. Jika keputusan dipertikaikan, log permainan di sebelah pelayan kami ialah rekod yang digunakan untuk menyelesaikannya.

Apabila kami mengubah terma ini

Kami mengemas kini terma ini apabila peraturan pembayaran, struktur bonus atau peraturan tempatan berubah. Perubahan penting akan dipaparkan di halaman ini dan dihantar melalui e-mel kepada pemain berdaftar sebelum ia berkuat kuasa.

Terus bermain selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima versi yang dikemas kini. Jika anda tidak menerimanya, berhenti menggunakan akaun dan keluarkan baki anda.

Apa yang perlu dilakukan jika berlaku masalah

Kemukakan isu ini melalui Live Chat terlebih dahulu dan minta rujukan tiket. Kebanyakan pertikaian tentang pertaruhan, bonus atau pengeluaran yang ditahan diselesaikan berdasarkan log permainan pada hari yang sama.

Jika jawapannya tidak memuaskan hati anda, naikkan secara bertulis dan kes itu akan disemak semula dengan penyedia permainan terlibat. Pusat bantuan kami menyimpan salinan setiap tiket yang anda buka.

Perjudian harus kekal sebagai hobi. Jika ia tidak lagi begitu, halaman Permainan Bertanggungjawab menerangkan had deposit, tempoh berehat dan pengecualian diri, dan sokongan boleh melaksanakan mana-mana daripadanya atas permintaan.

Soalan terma yang paling kerap ditanya pemain

Bolehkah saya memiliki lebih daripada satu akaun loto9?

Tidak. Satu akaun untuk setiap individu, isi rumah dan kaedah pembayaran. Jika anda terlupa log masuk, pulihkannya melalui Live Chat dan bukan mendaftar semula, kerana akaun pendua akan ditutup dan sebarang bonus yang terikat dengannya terbatal.

Perlukah saya mengesahkan identiti sebelum membuat deposit?

Tidak perlu sebelum deposit. Pengesahan diperlukan sebelum pengeluaran pertama, jadi langkah praktikal ialah menghantar ID anda lebih awal daripada menunggu sehingga anda mahu mengeluarkan wang.

Apa yang berlaku pada bonus saya jika saya mengeluarkan wang lebih awal?

Bonus yang belum dilepaskan dan sebarang kemenangan daripadanya akan dibatalkan, dan deposit anda sendiri akan dikembalikan. Pengeluaran juga menamatkan pusingan 20x bagi tawaran itu, jadi ia tidak boleh dimulakan semula kemudian.

Adakah aplikasi ini tertakluk pada terma yang sama?

Ya. Aplikasi Android, versi 3.7.0 bersaiz 36 MB, menggunakan akaun yang sama dan peraturan yang sama. Apa-apa yang anda terima di laman web turut terpakai semasa bermain melalui aplikasi.

Terma ini terpakai bermula daripada deposit pertama anda. Untuk menggunakannya, daftar akaun loto9 atau kembali ke laman utama untuk menelusuri lobi terlebih dahulu.